{"id":2514,"date":"2021-05-19T11:45:27","date_gmt":"2021-05-19T09:45:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.floristeriesiris.com\/condiciones-generales-de-la-tienda\/"},"modified":"2022-02-09T16:22:59","modified_gmt":"2022-02-09T15:22:59","slug":"condiciones-generales-de-la-tienda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.floristeriesiris.com\/es\/condiciones-generales-de-la-tienda\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de la tienda"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones generales de la tienda<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Env\u00edos y Condiciones<\/strong><\/p>\n

1) Entrega del env\u00edo en destino<\/strong><\/p>\n

La entrega del env\u00edo se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n indicada como lugar de destino. Se entender\u00e1 efectuada cuando la persona que se encuentre en dicha direcci\u00f3n acepte recoger el env\u00edo, sea o no el destinatario que consta en el albar\u00e1n de recogida.<\/p>\n

Siempre que se solicite por el remitente, FLORISTERIES IRIS DISSENY FLORAL S.L. le facilitar\u00e1 la informaci\u00f3n de entrega mediante una comunicaci\u00f3n del nombre del receptor del env\u00edo y de los datos de la fecha y hora de la entrega.<\/p>\n

EL REMITENTE acepta como prueba de entrega del env\u00edo la firma por parte del receptor, prueba de la que podr\u00e1 solicitar copia.<\/p>\n

2) Imposibilidad de entrega del env\u00edo en destino<\/strong><\/p>\n

Cuando sea rehusado el env\u00edo en destino, cuando la entrega de un pedido que ya sali\u00f3 en reparto ,no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos de entrega facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de env\u00edos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario tras varios intentos de entrega, dada la naturaleza perecedera de nuestros productos, FLORISTERIES IRIS DISSENY FLORAL SL no admitir\u00e1 ninguna devoluci\u00f3n y no asumir\u00e1 responsabilidad alguna.<\/p>\n

Si la persona no se encuentra en el lugar de la entrega, siempre se intentar\u00e1 acordar con el remitente la posible entrega a un vecino, y con el acuerdo del mismo, el dep\u00f3sito temporal del producto para evitar su retorno a nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n

FLORISTERIES IRIS DISSENY FLORAL, SL, tan pronto como le sea posible, comunicar\u00e1 a EL REMITENTE las circunstancias que impiden la entrega.
\nTranscurrido el referido plazo sin que EL REMITENTE haya ejercido su derecho, el env\u00edo ser\u00e1 tratado con arreglo a lo que establezca la norma legal aplicable en funci\u00f3n de la naturaleza y del tipo de env\u00edo. En cualquier caso, ser\u00e1 de cargo de EL REMITENTE, adem\u00e1s del pago de la tarifa adicional correspondiente, el abono de los gastos y costes ocasionados.<\/p>\n

    \n
  • Se har\u00e1n dos intentos de entrega dentro de la franja solicitada por el cliente, si despu\u00e9s de los dos intentos de entrega no se encuentra a la persona, el pedido estar\u00e1 disponible en nuestras tiendas f\u00edsicas para su recogida.<\/li>\n
  • Si el cliente lo desea, puede solicitar otra entrega, abonando el coste de env\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n

    3) El env\u00edo<\/strong><\/p>\n

    A los efectos del presente contrato, se entiende por \u00abenv\u00edo\u00bb los objetos susceptibles de traslado, remitidos bajo un mismo justificante de recogida, que no son inaceptables o prohibidos conforme a la presente cl\u00e1usula, entregados por EL REMITENTE para su transporte y entrega en la direcci\u00f3n indicada como lugar de destino.<\/p>\n

    3.1) Garantias generales<\/strong><\/p>\n

    En relaci\u00f3n con el env\u00edo EL REMITENTE asume las siguientes obligaciones fundamentales:<\/p>\n

    a) hacer constar de forma completa y precisa la descripci\u00f3n y los detalles del env\u00edo.<\/p>\n

    Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacci\u00f3n que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de cr\u00e9dito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de da\u00f1ar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.<\/p>\n

    Las siguientes actividades est\u00e1n prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, las siguientes actividades tambi\u00e9n est\u00e1n prohibidas expl\u00edcitamente:
    \nVenta de bebidas alcoh\u00f3licas a menores de 18 a\u00f1os<\/p>\n

    4) Garant\u00eda de productos<\/strong><\/p>\n

    En caso de producto defectuoso, FLORISTERIES IRIS DISSENY FLORAL SL, proceder\u00e1 seg\u00fan corresponda, a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, rebaja del precio del producto da\u00f1ado.<\/p>\n

    El consumidor y usuario deber\u00e1 informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 1 semana desde que tuvo constancia de ella.<\/p>\n

    Articulo 116 del TRLGDCU (Conformidad de productos por contrato)<\/strong><\/p>\n

    1- Salvo prueba en lo contrario, se entender\u00e1 que los productos son conformes con el pedido, siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

    a) Se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto, que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario, en forma de muestra o modelo.<\/p>\n

    b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.<\/p>\n

    c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda esperar, seg\u00fan la naturaleza del producto.<\/p>\n

    5) Informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n

    FLORISTERIES IRIS DISSENY FLORAL, SL. Informa al cliente que, de acuerdo con lo previsto en la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios o TRLGDCU, el consumidor y usuario tendr\u00e1 derecho a desistir del contrato durante un per\u00edodo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha de entrega del producto, sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ning\u00fan coste, salvo que ocurra una de las excepciones que la propia ley establece.<\/p>\n

    FLORES:<\/strong>\u00a0Se informa al cliente que las prestaci\u00f3n del servicio de subministro de flores no da lugar al derecho de desistimiento, pues este derecho no es aplicable al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/p>\n

    COMPLEMENTOS:<\/strong>\u00a0Respecto a nuestros productos complementarios (Peluches, Jarrones, Vinos o cavas, bombones, globos y otros que pudieran ofrecerse), el cliente podr\u00e1, durante un plazo de 14 d\u00edas naturales y, siempre que corra \u00e9l con los gastos de env\u00edo de devolver el producto.<\/p>\n

    Para ello, puede notificarnos su decisi\u00f3n de desistimiento, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico y env\u00edar el producto, debidamente embalado y protegido para su transporte , acompa\u00f1ado de su n\u00famero de pedido o albar\u00e1n de entrega, a nuestras oficinas:<\/p>\n

    Servicio de atenci\u00f3n al cliente de FLORISTERIES IRIS<\/strong>
    \nCarrer Grande Sant Andreu n\u00ba 223, Tienda, 08030, Barcelona.
    \nEmail: floristeriesiris@gmail.com
    \nTel\u00e9fonos: (+34) 93 345 04 27 \/ (+34) 682 80 94 61<\/p>\n

    Una vez recibido, FLORISTERIES IRIS realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n del importe correspondiente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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